Al iniciar sesión te saldrá automáticamente la pantalla de “Mi perfil”. Aquí podrás editar tu perfil, cambiar la contraseña, ver la información de la cuenta, actualizar tu membresía y cambiar el método de pago de tu suscripción.

Desde el menú a la izquierda podrás acceder a las siguientes secciones:

• Inicio: al pulsar “Inicio” volverás a la página de Inicio de Sirena Elite.
• Mi perfil: En mi perfil encontrarás varios campos. En “Welcome” se encuentra la información personal de tu cuenta. Tienes la opción de editar pulsando “Edit Profile”, cambiar la contraseña pulsando “Change Password” y la opción de “Log Out” para salir de tu cuenta de forma segura. 
• A la derecha aparecerá “Account Information” donde también podrás actualizar tu perfil al pulsar “Update Profile” o cancelar tu suscripción al pulsar “Cancel”. 
• En la parte inferior izquierda aparecerá “My Membership” donde se especifica tu plan de membresía actual y tendrás la opción de actualizarlo pulsando “Change” o de cancelarla pulsando “Cancel”. Si deseas cancelar, antes de hacerlo, asegúrate de canjear todos los créditos que tengas acumulados por patrones digitales y descargar (download) los archivos correspondientes a dichos patrones a tu ordenador. Una vez cancelada tu membresía no podrás canjear créditos.
• En la parte inferior derecha aparecerá “Payment Methods”. Al pulsar en “Actualizar método de pago” te aparecerá la pantalla con tu información de pagos.  En la misma te indica tu plan actual, costo y el método de pago que utilizaste para pagar tu plan de membresía vigente. También te incluye un listado de todos los métodos de pago que has utilizado y te da la opción de añadir un nuevo método de pago al pulsar en  “+ Add payment method”. Incluye la información que se te solicita para actualizar la información de tu tarjeta o añadir un método de pago diferente. Si pulsas en “Cancel Subscription» te aparecerá la pantalla para cancelar tu membresía. Si deseas cancelar, antes de hacerlo, asegúrate de canjear todos los créditos que tengas acumulados por patrones digitales y descargar (download) los archivos correspondientes a dichos patrones a tu ordenador. Una vez cancelada tu membresía no podrás canjear créditos.
• Mis mini cursos: aquí podrás encontrar todos los minicursos en los que te has matriculado. Estos son los mini cursos que has comprado con tu membresía. Si luego de comprar un mini curso no lo ves listado en “Mis mini cursos” asegúrate de que tu transacción sólo incluyó mini cursos y que fue completada exitosamente. Si es así, cierra la sesión (logout) y accede nuevamente. Si aún no aparece listado, ve a la sección de AYUDA en el menú de la izquierda, ingresa toda la información solicitada incluyendo tu correo electrónico, en “selecciona tu problema” selecciona cursos y en “Message” describe tu situación. Si tienes evidencia en documento, foto o captura de pantalla (screenshot) adjúntalos pulsando “Choose File” y seleccionando el/los archivos correspondiente. También puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al (939) 417-4050 (servicio al cliente) enviando tu correo electrónico y describiendo tu situación. Atenderemos tu situación por orden de llegada a nuestro centro de servicio durante nuestras horas laborables: Lunes a Viernes de 9 am a 4pm. 
• Tienda: al pulsar en Tienda la página te lleva directamente a la Tienda. Aquí podrás encontrar los minicursos y los patrones en un mismo lugar.  
• Mis patrones: Aquí encontrarás una tabla con los enlaces a los archivos correspondientes a cada patrón que has comprado en formato digital. La tabla tiene cuatro columnas: Producto, Descargas restantes, Expira y Archivo. Cada patrón consiste de varios archivos y cada archivo está listado por separado. Por eso verás que se repite el mismo patrón varias veces en la columna de Producto. En la columna de Archivo encontrarás los enlaces a varios archivos: Instructions, Print at Home, Copy Shop. Los patrones que tienen versión para proyectar también incluyen: Projector File y Projector File Instructions. Es importante que descargues (download) a tu ordenador todos los archivos correspondientes a cada patrón que compres para que siempre los tengas disponibles aún en caso de que la página esté en mantenimiento, cambiemos de plataforma, o decidas cancelar tu suscripción. Una vez descargado a tu ordenador los puedes imprimir y/o usar desde el mismo. Es ideal que los muevas a una carpeta para que los puedas localizar fácilmente y/o uses una aplicación para organizar los mismos.
• Foros: Aquí encontrarás cuatro áreas con los enlaces correspondientes para unirte al grupo privado de WhatsApp, al grupo privado de Facebook, y al Happy Hour Virtual.
• Créditos: Al pulsar verás el total de créditos que tienes disponibles.

• Suscripción: Aquí podrás ver tu plan de membresía vigente, fecha de activación, cuando vence o caduca tu suscripción y tus métodos de pago. También podrás renovar, cambiar o cancelar tu suscripción pulsando en: Renovar, Cambiar, o Cancelar.

• Tus Compras: Aquí podrás ver el historial de tus compras en la plataforma. Este historial está presentado en forma de tabla. En ID del pedido encuentras el número asignado a cada transacción, en Fecha la fecha en que completaste la transacción, en Total la cantidad total de esa transacción, en Estado puedes ver si tu orden fue completada o si se está procesando, y al pulsar el botón en  Acciones puedes ver tu pedido.

• Ayuda: En esta sección puedes completar un formulario para iniciar un Ticket de Ayuda. Es importante que completes todos los campos y sigas las instrucciones del mismo.

• Cerrar  sesión: Para salir de forma segura de la página de Sirena Elite, oprime Cerrar Sesión y luego pulsa en «¿Seguro que quieres salir?”. Para entrar nuevamente a la página y poder hacer uso de tus beneficios de Sirena Elite, debes hacer Login.